Nessuna modifica ai calendari di raccolta e alle modalità di esposizione dei rifiuti. Plures Alia invita i cittadini a segnalare eventuali disservizi tramite l’app AliaEstra.
VICCHIO – Nuova organizzazione del servizio di raccolta dei rifiuti porta a porta anche a Vicchio. Da lunedì 2 novembre il nuovo modello gestionale di Plures Alia entrerà in vigore nel comune mugellano, nell’ambito di una riorganizzazione che interesserà complessivamente 11 Comuni della provincia di Pistoia e il territorio vicchiese.
L’intervento rientra nel percorso di ottimizzazione avviato dall’azienda e prevede una diversa distribuzione delle attività di raccolta tra il personale di Plures Alia e le imprese appaltatrici. L’obiettivo è rendere il servizio più efficiente, coordinato e omogeneo, superando l’attuale frammentazione gestionale attraverso una gara unica articolata in più lotti, con affidamenti della durata di quattro anni.
La riorganizzazione punta inoltre ad armonizzare le condizioni contrattuali dei lavoratori impiegati nei servizi interessati, estendendo l’applicazione del Contratto collettivo nazionale di lavoro dei Servizi ambientali e garantendo maggiori uniformità in materia di diritti, sicurezza e tutele.
Per i cittadini di Vicchio, tuttavia, non cambieranno le abitudini legate al conferimento dei rifiuti. Restano invariati sia i calendari settimanali di raccolta sia le modalità di esposizione: i rifiuti dovranno continuare a essere posizionati dopo le ore 20 del giorno precedente al ritiro, rispettando il calendario previsto.
Nei primi giorni di avvio del nuovo modello potrebbero verificarsi alcuni assestamenti operativi, con possibili variazioni degli orari di passaggio dei mezzi in determinate strade o zone. Per questo motivo, Plures Alia ha predisposto un piano di intervento tempestivo valido per il primo mese, con l’obiettivo di risolvere eventuali criticità e limitare i disagi per gli utenti.
In caso di mancato ritiro dei rifiuti esposti, i cittadini sono invitati a segnalare il problema attraverso l’app AliaEstra entro le 19.30, richiedendo il recupero del materiale. L’intervento sarà organizzato durante la notte e, comunque, entro la mattina del giorno successivo.
In alternativa, è possibile contattare il call center di Plures Alia, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 19.30 e il sabato dalle 8.30 alle 14.30, ai numeri 800.888333 da rete fissa, gratuito; 199.105105 da rete mobile, a pagamento secondo il proprio piano tariffario; oppure 0571.1969333, da rete fissa e mobile.
L’avvio del nuovo modello gestionale, dunque, non comporterà cambiamenti per i cittadini sul fronte delle modalità di raccolta, ma richiederà attenzione nelle prime settimane per consentire il corretto assestamento del servizio anche sul territorio di Vicchio.
