La ristrutturazione interna del punto vendita Coop di Borgo San Lorenzo, completata nelle scorse settimane, continua a far discutere i frequentatori del supermercato mugellano. L’intervento ha comportato una riorganizzazione complessiva delle corsie, con lo spostamento fisico di quasi tutti i prodotti e la ridefinizione delle aree merceologiche, finalizzata a modernizzare l’esperienza di acquisto.
Una trasformazione che, oltre a un iniziale disorientamento da parte della clientela storica – costretta a modificare le proprie abitudini di spesa –, sta sollevando riflessioni sulla nuova distribuzione degli spazi espositivi. Nonostante il costante supporto del personale di reparto, impegnato a orientare i soci tra i nuovi scaffali, si registrano segnalazioni circa la variazione dell’assortimento di alcune categorie di beni.
In particolare, una lettrice e socia del punto vendita ha inviato una lettera alla nostra redazione per segnalare il ridimensionamento dell’area dedicata alla prima infanzia. Secondo la testimonianza, i prodotti per bambini avrebbero subito una forte riduzione di spazio e di scelta, a differenza di altri settori, come quello dedicato agli animali domestici, che hanno visto un netto ampliamento.
La lettrice sottolinea come la disponibilità di articoli per neonati e bambini risulti talvolta insufficiente per le esigenze quotidiane delle famiglie locali, definendo il negozio un presidio fondamentale per il territorio e auspicando che la cooperativa possa valutare un riequilibrio degli spazi espositivi per andare incontro alle necessità dei genitori del Mugello.
