Ci arrivano ancora segnalazioni da alcuni utenti in merito al portale Volturacontratto.com che si propone ai cittadini come canale per effettuare la voltura delle utenze idriche a pagamento.
Publiacqua ribadisce ancora una volta di non aver mai autorizzato questo sito all’utilizzo del proprio logo e neppure ad effettuare a suo nome la voltura contrattuale.
L’azienda si è già attivata con le autorità competenti per tutelare la propria immagine e gli interessi dei cittadini/utenti.
Ricordiamo infine che Publiacqua per tutte le pratiche inerenti il servizio idrico, compresa la voltura, mette a disposizione dei cittadini/utenti i seguenti canali:
- lo Sportello Digitale Publiacqua, disponibile dal lunedì al giovedì dalle ore 8.30 alle ore 18.00 ed il venerdì dalle ore 8.30 alle ore 14.00, da prenotare tramite il sito (www.publiacqua.it),
- il numero verde 800 238 238 (da numero fisso) e 055/ 0518080 (dal cellulare) con il seguente orario: dal lunedì al venerdì 09:00 – 18:00; sabato
09:00 – 13:00;
- lo sportello on line MyPubliacqua, disponibile sul sito (www.publiacqua.it) e tramite App disponibile sia sui sistemi Android che IOS.
