Disagi e proteste tra i pendolari nella giornata di sabato 27 dicembre, a seguito di una modifica del servizio da parte di Autolinee Toscane che, secondo quanto segnalato da un lettore, sarebbe stata attuata senza alcun preavviso ufficiale.
La giornata, inizialmente considerata lavorativa da molti utenti, sarebbe stata trattata come prefestiva, con una conseguente riduzione delle corse. Una decisione che avrebbe colto di sorpresa numerosi lavoratori, causando difficoltà negli spostamenti e rallentamenti nelle attività quotidiane.
Il lettore segnala come non siano stati diffusi avvisi preventivi, né alle fermate né attraverso i canali digitali, inclusa l’app ufficiale del servizio. Una mancanza che, secondo quanto previsto dalla normativa vigente, priverebbe gli utenti della possibilità di organizzarsi per tempo e scegliere soluzioni alternative.
Particolare amarezza viene espressa nei confronti della gestione del servizio, ritenuta poco attenta alle esigenze di chi utilizza quotidianamente il trasporto pubblico e sostiene costi mensili per abbonamenti spesso rinnovati da anni. «Non ci è stata data alcuna possibilità di scelta», scrive il lettore, sottolineando come il disagio abbia colpito soprattutto i lavoratori.
La segnalazione si chiude con l’auspicio che vengano presi provvedimenti concreti affinché situazioni simili non si ripetano in futuro e venga garantita una comunicazione più trasparente e tempestiva verso l’utenza.
