Le segnalazioni della situazione che vivono spesso le frazioni dimenticate dalle linee telefoniche sia da internet, arrivano spessosultavolo della nostra redazione. Una situazione che nel 2024 è abbastanza paradossale. Oggi si parla spesso di intelligenza artificiale e altre soluzioni modernissime per facilitare la vita alle persone e poi non si riesce a dare una dignitosa linea di comunicazione alle piccolre comunità sparse sul territorio. Oggi segnaliamo la lettera di una nostra lettrice di Villore che segnala l'ennesimo diagio che le piccole frazioni sono costrette a vivere riguardo le leinee telefoniche e internet.
Gentile redazione, vi scrivo per denunciare una situazione al limite del paradosso che coinvolge una decina di famiglie di Villore, frazione di Vicchio. Da giovedì 25 gennaio siamo senza telefono e internet della linea fissa, quindi completamente isolati perché in questa zona non prende nemmeno il cellulare. Questa situazione si presenta ciclicamente da anni. TIM non voleva neanche dirci quando sarebbe stato riparato, solo dicendo che avremmo chiamato l'avvocato ci annuncia che forse per il 1° marzo riparerà il guasto. Considerando anche che la linea telefonica è in pieno sfacelo e abbandono, con cavi a terra o sovrastati da rami e alberi caduti, ditemi voi com'è possibile che nonostante ripetute segnalazioni nessuno si presenta a fare qualcosa.
Sono stati fatti anche due esposti in Comune, ma quasi ci hanno riso in faccia. Mentre se il Comune facesse un sollecito serio alla TIM avrebbe il suo peso.
Se per caso succedesse qualcosa non abbiamo nemmeno la possibilità di avvisare qualcuno, possiamo solo correre a Vicchio per telefonare, ma la bolletta va pagata sempre e comunque.
In questo mondo che ci chiede di digitalizzare la vita la linea telefonica dovrebbe stare al passo.
Concludo constatando che alla TIM, che si mostra come "il meglio", importa più apparire e decantarsi che fornire un servizio decente ai suoi utenti.
Lettera firmata
