ll numero verde guasti di Publiacqua sta ricevendo tantissime chiamate, solo nella mattinata di sabato 4 oltre 1500 segnalazioni. In condizioni normali, in media, il call center riceve 2600 chiamate a settimana.
‘Viste le temperature glaciali che si prospettano anche nei prossimi giorni – dice Erasmo D’Angelis, presidente di Publiacqua – rinnoviamo l’invito a proteggere i contatori e le tubature esterne con materiali isolanti come panni di lana o polistirolo, un piccolo gesto per evitare grandi problemi”.
A causa di un guasto sul ponte radio del Montalbano dovuto al forte vento, inoltre, parte delle linee del call center guasti sono state inutilizzabili (gli operatori hanno lavorato con 60 linee su 150) creando congestione e un tempo d’attesa un po’ piu’ alto rispetto al normale. Il guasto e’ stato riparato e dalle 13 siamo tornati alla normalita’.
In caso di necessità è possibile chiamare il numero 800314314
