La fibra che non va... © Met, foto archivio Antonello Serino
Questa mattina (giovedì 11 febbraio) ha scritto a OK!Mugello una cittadina di Galliano, esasperata dai disagi legati alla connessione con fibra della Tim. Un problema che, spiega, riguarda (nel caso di chi ha installato la fibra) anche la linea fissa (ci spiega che anche la linea telefonica, infatti, 'arriva' tramite la fibra, e segue quindi i disagi a questa legati (cosa tanto più grave in una zona come Galliano dove ci sono vari problemi con il segnale dei cellulari). Ma ecco parte della sua lettera, nel quale parla di un grave disagio che si protrarrebbe da diversi mesi:
In molti siamo passati dal servizio Adsl alla Fibra, invogliati anche da una tariffa vantaggiosa per un servizio migliore, col risultato pero' che ad ogni temporale restiamo isolati...
Isolati vi sembra una parola grossa? A Galliano non lo e'.. perche' quando salta la Fibra, salta anche la linea fissa; e la copertura mobile e' scarsissima in generale ma proprio assente nella maggior parte del centro abitato della frazione.
Risultato: a ogni segnalazione Tim risponde che e' un disservizio generalizzato ed e' una bugia.. e' solo il solito filo volante che si rompe.. a definirla fibra ci vuole coraggio...
Quelli con l'adsl non sono messi meglio.. c'e' una cabina in piazza che le solite due gocce fanno si che venga interrotta l'energia elettrica e cosi' addio anche adsl.. non solo di Tim di tutti gli operatori...
Io mi chiedo ma nel 2021 con una pandemia in corso, in una frazione con molta gente anziana che senza un telefono fisso non ha copertura mobile potrebbe non poter chiedere aiuto,
Con i ragazzi delle scuole superiori in DAD che oggi non potranno fare, con i lavoratori in Smart Working come mio marito che oggi e' dovuto venire ospite nella mia azienda con tutto quello che comporta..
Un'azienda come Tim puo' essere denunciata per un disservizio grave come questo?
Sono mesi che segnaliamo, che scriviamo, che chiamiamo.. oggi abbiamo scritto anche all'Urp per chiedere l'intervento del sindaco. Non e' piu' sostenibile questa situazione, siamo una frazione dimenticata, siamo sempre costretti a segnalare disservizi, mancanze di ogni genere..
La realta' di Galliano non e' piu' quella di una volta, e' un paesino che si sta ripopolando, la scuola dell'infanzia negli ultimi anno ha dovuto attivare 2 sezioni per il gran numero di bambini presenti, i servizi del paese dagli esercizi commerciali a quelli di pubblico interesse come la posta sono ben presenti e attivi ma TUTTI a partire anche dal Comune ci trattano come se fossimo ancora 4 cose sperse tra i campi.
Adesso basta.. siamo stanchi ESIGIAMO RISPOSTE DA PARTE DI TIM E DEL COMUNE che deve farsi carico della situazione perche' ne va del bene e della salute pubblica.
Vi chiediamo di dare anche voi voce al nostro sfogo perche' se mai dovesse accadere qualcosa di spiacevole nessuno dica che non era informato!
Irene Buonaugurio
