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Firenze, 23 ottobre 2025 – Si chiama “Acqua Alert” il nuovo sistema di avvisi telefonici e via SMS che Publiacqua mette a disposizione dei cittadini per informarli in tempo reale su guasti, interruzioni o lavori programmati sulla rete idrica.
Il servizio, evoluzione del precedente “Ti chiamiamo noi” attivo dal 2008, rappresenta un passo avanti importante in termini di autonomia e personalizzazione: ogni utente può infatti gestire la propria iscrizione in modo indipendente, aggiornare i propri dati o aggiungere più utenze — ad esempio la casa di residenza, un’attività commerciale, una seconda abitazione o quella di familiari anziani.
Come funziona
Iscriversi è semplice e gratuito. È sufficiente:
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chiamare il numero 055 7188255, oppure
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collegarsi al sito ufficiale www.publiacqua.it e compilare il modulo online, indicando numero di telefono, nome e cognome e l’indirizzo completo delle utenze di interesse.
Il sistema riconosce automaticamente il numero registrato, permettendo di modificare o aggiornare le utenze in qualsiasi momento.
Come cancellarsi
Chi desidera disattivare il servizio — ad esempio per cambio di residenza o altre necessità — può farlo facilmente online, sempre accedendo con il proprio numero telefonico registrato.
Con “Acqua Alert”, Publiacqua punta a migliorare la comunicazione diretta con i cittadini, fornendo informazioni tempestive e personalizzate per ridurre i disagi legati a guasti e lavori sulla rete idrica.
